أتاحت المؤسسة العامة للتقاعد الاستفادة من خبرات وخدمات المتقاعدين وتجري تنفيذ برنامجاً لتسويق خبرات وكفاءات المتقاعدين لحصول من يرغب منهم على عمل والتنسيق مع جهات التدريب لإعادة تأهيلهم، ومكنت المتقاعد من الدخول بكل يسر وسهولة لموقع المؤسسة الإلكتروني والتسجيل في برنامج “خبرة”، مؤكدةً في تقرير سنوي لها ناقشه الشورى مؤخراً، جمع بيانات المتقاعد والمتقاعدة بقاعدة البيانات والمعلومات سواء المدنيين أو العسكريين الراغبين في استثمار خبراتهم في مختلف التخصصات المالية والإدارية والتعليمية والعسكرية والهندسية والاستشارية وغيرها.
وأكد تقرير المؤسسة تواصلها مع جميع الشركات والجهات في القطاع العام والخاص وحثهم على الاستفادة من خبرات وخدمات المتقاعدين، وبينت قيام عدد من الشركات بالتنسيق معها وتزويدهم بقوائم من البيانات والتخصصات المطلوبة بعد التأكد من جدية طلباتهم -لأن جميع بيانات المتقاعدين في برنامج” خبرة” محاطة بالسرية-، مشيرةً إلى توظيف عدد من المتقاعدين عبر هذا البرنامج، منبهةً على أن التواصل بعد ذلك يكون بين الشركة والمتقاعد وأن دور المؤسسة ينحصر بتزويد الجهة الراغبة في الاستفادة من تلك الخبرات. وأبرز تقرير التقاعد معاناتها من تأخر بعض الوكلاء والمستفيدين من المعاش التقاعدي في الإبلاغ عن التغيرات التي تطرأ على حالة المستفيدين من المعاش، ما يترتب عليه صرف مبالغ بغير وجه حق، ولمواجهة ذلك أكدت المؤسسة إرسال البيانات بشكل دوري إلى مركز المعلومات الوطني ووزارة الخدمة المدنية ومعظم الجهات التعليمية وطلب التحديث إلى آخر حالة لجميع المسجلين في قاعدة بياناتها ليتم التعديل تبعاً لذلك.
وجددت المؤسسة أيضاً الشكوى من عدم تجاوب بعض المستفيدين أو وكلائهم عند وجود مستندات ناقصة، وهو أيضاً ما يترتب عليه تأخر صرف الاستحقاق عن المستفيد المتسبب، وبين التقرير قيام المؤسسة بالتواصل مع المستفيدين والوكلاء لتطلب إكمال المستندات حتى يتم الصرف للمستحقات التقاعدية، إضافة إلى تحديث البيانات عن طريق مركز المعلومات الوطني للتأكد من حالات المستفيدين ومحاولة استكمال المستندات من الجهات المعنية ما أمكن.