دشن النائب العام الشيخ سعود بن عبدالله المعجب خدمة قياس رضا المستفيدين في فروع ودوائر النيابة العامة والتي تهدف لتحسين العمل ورفع جودة الخدمات المقدمة ومعرفة مدى رضا مستفيدها عن وقت إنجاز العمل وجودته وحسن التعامل، وإبداء الملاحظات والمقترحات.
وأكد النائب العام على أهمية تقديم الخدمات وتوفيرها وأخذ آراء مستخدميها بشكل مستمر ومتطور وبعناية تامة وفق أعلى المعايير اتساقاً مع الأهداف الطموحة لرؤية المملكة 2030.