ندى محمد 

ابعاد الخفجى-محليات:قال الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية إن الخطوط السعودية إحدى الجهات التي تقدم الخدمات للمستفيدين من وإلى المنطقة الشرقية سواءً داخلياً أو خارجياً،

مضيفا أنه مع تحديث الأسطول السعودي واكتمال وصول الطائرات الجديدة سيتم تغطية أكثر من وجهة ونعول على الخطوط السعودية في الوقت الحاضر أن تبذل جهدها لكسب رضا المستفيدين مما تقدمه من خدمات.. فالمستفيد صاحب حق ومن حقه أن يخدم ونعلم أنه في بعض المواسم تكون نسب المسافرين أعلى مثل الموسم القادم خلال إجازة عيد الأضحى أو أي إجازة أخرى مطالبا بخطط لمواجهة تزايد أعداد المسافرين خلال هذه المناسبات والعمل على رفع المستوى والتواجد وزيادة عدد الرحلات.
جاء ذلك خلال استقبال سموه بالمجلس الأسبوعي “الاثنينية” يوم الاثنين بمقر الإمارة لأصحاب السمو والفضيلة والمعالي والمسئولين والأهالي بالمنطقة الشرقية ومدير عام خدمات الركاب والمبيعات بالمنطقة الشرقية سعد عبدالله السليمان ومنسوبي الخطوط السعودية بالمنطقة.
وأضاف سموه بقوله “أنا واثق إن شاء الله ان هذه المطالب ستكون من أولويات أعضاء ومنسوبي الخطوط في المنطقة كما يهم الجميع أن يكون التعامل مع المستفيد بالشكل الذي يليق بأخلاقنا الإسلامية التي تحثنا على حسن التعامل وتبسيط الإجراءات ما أمكن دون

أنا واثق إن شاء الله ان هذه المطالب ستكون من أولويات أعضاء ومنسوبي الخطوط في المنطقة كما يهم الجميع أن يكون التعامل مع المستفيد بالشكل الذي يليق بأخلاقنا الإسلامية التي تحثنا على حسن التعامل وتبسيط الإجراءاتالإخلال بالوظيفة الأساس فالمسافر والقادم دائماً يكون “مستعجلا” إلى حد ما وبالتالي لا بد أن يتحلى الاخوان الذين يتعاملون مع المسافرين بالكثير من الهدوء وضبط النفس واحتواء الجميع بالشكل الذي يليق بالناقل الوطني وأنا لا أشك في أن الجميع سيحرص على أداء هذه المهمة بإخلاص وتفان»، وقال سموه “دائماً نتطلع للأفضل، دائماً نتلمس النواقص ونعمل جاهدين مع الإدارات المركزية لسد الثغرات إن وجدت وزيادة عدد الرحلات إن أمكن والحرص على خدمة المسافر بشكل يليق به فندعو لكم الله أن يعينكم على ما تقومون به ونتمنى لكم التوفيق دائماً في كل أعمالكم”. ونوه سموه بالجهود الكبيرة التي تبذلها حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز وصاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع وصاحب السمو الملكي الأمير مقرن بن عبدالعزيز النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء –حفظهم الله– لخدمة ضيوف الرحمن الذين تتشرف هذه البلاد قائداً وحكومة وشعباً بخدمتهم في كل عام ونتمنى للحجاج إن شاء الله الحج المبرور والسعي المشكور وأن يؤدوا مناسكهم بيسر وسهولة وأن يعودوا لأوطانهم سالمين غانمين، وقال سموه “كما يعلم الجميع أن الحرم المكي الشريف يشهد توسعة عملاقة وقد طلب ممن أدى فرضه أن يفسح المجال لمن يرغبون في تأدية الفرض ونطلب من جميع إخواننا المواطنين والمقيمين على حد سواء ممن أدوا فريضتهم أن يتركوا الفرصة لبقية إخوانهم الراغبين في تأدية هذه الشعيرة وإن شاء الله عندما تنتهي هذه التوسعات سيكون المجال أوسع وأفسح ونسأل الله أن لا يحرمنا جميعاً الأجر والثواب في هذا الشهر الفضيل”.
وألقى مدير عام خدمات الركاب والمبيعات بالمنطقة الشرقية سعد السليمان كلمة شكر فيها سموه على إتاحة الفرصة لإطلاع سموه والحضور على مهام ونشاطات الخطوط السعودية بالمنطقة، وأوضح أن رحلات الخطوط من مطار الملك فهد الدولي بالدمام تغطي 12 وجهة داخلية و16 وجهة دولية أما بقية الوجهات الداخلية والدولية فتشكل عمليات الخطوط السعودية نسبة 50 بالمائة من إجمالي عمليات مطار الملك فهد الدولي والتي تعمل منه وبشكل منتظم 30 شركة طيران أجنبية ويبلغ معدل التشغيل لرحلات السعودية 82 رحلة داخلية ودولية ويبلغ معدل الركاب اليومي 8739 راكبا و61175 إسبوعياً. وقد قامت الخطوط بتسيير عدد 22086 رحلة حتى نهاية شهر سبتمبر من العام الجاري 2013م ونقلت خلال نفس الفترة 2.377.088 راكبا. ووصلت معدلات الانضباط في الرحلات خلال العام الجاري إلى 93 بالمائة. وأضاف السليمان: لقد تعامل قسم الحجز والمبيعات الهاتفية مع 1.507.196 مكالمة هاتفية خلال التسعة الأشهر الماضية من العام الحالي 2013م.