أبعاد الخفجي – متابعات :
ساهمت إدارة حقوق وعلاقات المرضى في المديرية العامة للشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية في تسريع توفير احتياجات 60 مريضاً في مستشفيات المنطقة خلال الأشهر القليلة الماضية لم تكن متوفرة في حينه، بمخاطبة الجهات المعنية والتنسيق لتوفير أدوية ومستلزمات طبية لمرضى مستفيدين من الخدمات الصحية في المنطقة.
وقال مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى في المديرية العامة للشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية أحمد بن عبد ربه الحجي إن إدارته ساهمت في تسريع توفير احتياجات بعض المرضى بتوجيهات مباشرة من مدير عام الشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية الدكتور صالح بن محمد الصالحي الذي أكد على أن “المريض أولاً” وضرورة تأمين احتياجاته وتقديم الخدمات الطبية له على الشكل المطلوب.
وبيَّن “الحجي” أن الإدارة سرَّعت في تأمين أدوية غير متوفرة للمرضى وتأمين زيارات ميدانية لمرضى من قبل الطب المنزلي، وتأمين جرعات دوائية غير متوفرة، وتوفير تحليل سيولة الدم وتحليل الحساسية، وتوفير جهاز أكسجين، وتوفير تحليل الهرمونات، وتأمين علاج لمريض خارج المنطقة، وتأمين مواد زراعة أسنان، وتوفير جهاز سمعي، وتأمين جهاز السكر وملحقاته، وتوفير سماعات أذن طبية، وحالات أخرى تم التأكد من تأمين احتياجاتها بمتابعة من إدارة حقوق وعلاقات المرضى.
وأكد “الحجي” أن إدارة حقوق المرضى نجحت في عقد لقاءات مع المرضى وذويهم في المستشفيات، وتخصيص “خط ساخن” (0138448439) لاستقبال الشكاوى والاقتراحات على مدار الساعة، إضافة إلى ما يتم استقباله من شكاوى في إدارة حقوق المرضى مباشرة.
ولفت إلى أن فكرة “الخط الساخن” تأتي في إطار تنفيذ حزمة من الإجراءات الهادفة إلى رفع مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، والاستمرار في تطوير نوعيّة وكمية خدمات الرعاية الصحية، والاستجابة السريعة للاحتياجات والمتطلبات الصحية لجميع أفراد المجتمع.
التعليقات 6
6 pings
إنتقل إلى نموذج التعليقات ↓
حقيقه
12/03/2013 في 3:53 م[3] رابط التعليق
ووين وفرت الأدويه والمرضى بمستشفى الخفجي العام
يشترون على حسابهم الخاص بعض الأدويه الغير متوفرة
والله جاء رجل للصيدليه ويقول انا راتبي 1900ريال
ورب أسرة وابني يعاني من الربو وملتزم بتأمين علاج له
والمستشفى يفيد انه غير متوفر نفس الجرعه المطلوبه
واشتريه على حسابي الخاص ب160ريال ويكفي لمدة 15يوم تقريبا
وين المريض اولا والمرضى يأمنون انفسهم بأنفسهم
الله المستعان والله الرجال كان يتكلم معي وخنقتني العبرة
من القهر بس نقول الله يرى ماتفعلون
عادل
12/03/2013 في 7:06 م[3] رابط التعليق
السلام عليكم
كيف حالك ي اخ حقيقة ياليت تفيدني العلاج الى يبية الرجل واانشاء الله اني ماقصر ع قد ماقدر وياليت تفيدني اسم العلاج الى يريدنة هنا وشكرا
ولكم تحياتي والتواصل هنا .
حقيقه
12/03/2013 في 10:16 م[3] رابط التعليق
اسم العلاج بالضبط ماعرفه بس حق الربو
حبوب 5ملجم
والموجود هنا بالصيدليه المستشفى العام 4ملجم
عادل
12/04/2013 في 7:19 ص[3] رابط التعليق
ابشر طال عمرك وياليت تفيدني برقم جوالك هنا عشان نتواصل واذكرلي اسمة او شكلة كيف
يعطيكم العافية
حقيقه
12/05/2013 في 2:01 ص[3] رابط التعليق
يا أخ عادل ارسلي رساله اكتب فيها عادل وانا راح اتصل عليك
طبعا بعد اذنك واذن الأداره 0549668195
ارسلي على الرقم هذا وانا راح اكلمك
حقيقه
12/07/2013 في 1:24 ص[3] رابط التعليق
وينك ياعادل ما ارسلت