أبعاد الخفجي , إعداد وحوار – عبدالمحسن ماهل , تصوير – عبدالله المالكي:

أضحت السياحة مطلب ضروري بل تحولت إلى صناعة وحرفة وبورصة تخضع لسياسة الجذب وإستغلال الإمكانات المتوفرة محافظة الخفجي ضمت وتضم مقومات وإمكانيات  جدب سياحية لكنها لازالت رهن الإنتظار .

نهضت قبل سنوات تلك الصناعة وطلت بوجه حسن لفتت بل لوت الأعناق إليها إعجابا ودهشة , عبر بوابة  مهرجان كلنا الخفجي, لكنها سرعان ماخفتت  في المهرجانات التي تلتها حتى توقف المهرجان قسراً,,  تردد في أحياناً كثيرة أن ذلك التوقف  بفعل فاعل.

ليس مهرجان الخفجي هو الوحيد الذي لم ينهض بالسياحة في الخفجي , لكن عدم إستغلال المرافق السياحية كخور الخفجي والذي يعتبر ثاني اكبر خور على مستوى الخليج , وكذلك العين الحارة أو عين العبد  وغيرها من أماكن الجذب كل ذلك يجعل الخفجي تكابد من أجل تحقيق ابسط طموحات أهاليها سياحياً.

في هذا اللقاء نلتقي بالأستاذ سطام البلوي رئيس اللجنة الاستشارية للإرشاد السياحي بالمملكة ,نقلب  من خلاله في اروقة السياحة في الخفجي الواقع والمأمول ,  ونتعرف كذلك على كثيراً من أبجديات السياحة  ومستقبلها في المملكة بشكل عام .

-هذه أبرز  مقومات السياحة حتى تصبح كصناعة وإستثمار.

-لهذه الأسباب توقف مهرجان كلنا الخفجي.

-وبسبب هذا الأمر صرفت  لجنة تطوير المواقع السياحية النظر عن تطوير خور الخفجي .

-تفوق المحافظات القريبة في مجال السياحة رغم قلة الإمكانيات يعود لهذه الأمور .

-مقومات المرشد السياحي تتمحور في هذه النقاط .

نرحب بك أستاذ سطام عبر صحيفة ابعاد الخفجي الإلكترونية وعبر نافذة برنامج مع الحدث ولعلنا نستهل حوارنا بعد حمد الله والثناء عليه والشكر له ومن ثم الشكر لكم على قبول دعوة الصحيفة  , لعل البداية تكون من خلال التعرف على بطاقة ضيفنا التعريفية  والسيرة الذاتية والمناصب التي يشغلها ؟

اولاً أشكركم في صحيفة «أبعاد الخفجي» على الإستضافة  وإهتمامكم بكافة الأنشطة والمجالات  ومن ضمنها السياحة أما فيما يتعلق  باليطاقة التعريفية فهي كالتالي .

 أخوكم سطام أحمد البلوي

موظف شركة أرامكوا لأعمال الخليج

 رئيس اللجنة الاستشارية للإرشاد السياحي بالمملكة

عضو لجنة تقييم وتطوير البرامج السياحية بالهيئة العامة للسياحة والآثار

عضو اللجنة التوجيهية لملتقى السفر والاستثمار السياحي السعودي من 2011 وحتى 2013

رئيس النادي الثقافي بعمليات الخفجي المشتركة أعوام 2001 إلى 2003 وعامي 2012 و2013

أول مرشد سياحي بالمنطقة الشرقية

المدير التنفيذي لمؤسسة رال العربية لتنظيم المعارض والمهرجانات

رئيس اللجان لمهرجان كلنا الخفجي الأول والثاني

منظم لأكثر من 17 مهرجان في أنحاء المملكة

 ابو منصور  متى تم إنضمامك للهيئة ؟

بدأ انضمامي للهيئة من خلال تقدمي للحصول على رخصة الإرشاد السياحي في العام 2006، وحيث أني من أوائل المرشدين المرخصين في المملكة وأول مرشد سياحي فقد تم اختياري كعضو في اللجنة الاستشارية للإرشاد السياحي.

 وقد تعزز ارتباطي بالهيئة من خلال رئاستي للجان المنظمة لمهرجان كلنا الخفجي الأول، حيث قمت بتقديم اقتراح إقامة المهرجان لسعادة محافظ الخفجي سابقاً ومن ثم قمت بالإشراف على اللجان المنظمة مستفيداً من برامج الهيئة التي تقدمها في هذا المجال.

حدثنا عن  أبرز مقومات الجدب السياحي بالمملكة ومدى دقة  وواقعية مقولة السياحة صناعة؟

المملكة تزخر بمقومات عالمية جاذبة، فالكل يعلم ان المملكة فيها قبلة المسلمين والمسجد النبوي الشريف، وهذين المكانين المقدسين لجميع المسلمين، هما اهم ما يميز المملكة في هذا المجال إذا نظرنا إليهما كأماكن جذب بالرغم من أن المملكة لا تسعى إلى استغلالهما كعوامل جذب. إلا أن هناك العديد من مقدمي الخدمات السياحية يعتمدون اعتماداً كليا على زوار الأماكن المقدسة. عدا ذلك فالمملكة تزخر بالعديد من أماكن الجذب السياحي، سواء كانت أثرية كمدائن صالح، وهو موقع أثري مسجل ضمن قائمة مواقع التراث العالمي. كذلك لدينا الأخدود، وتيماء، والعديد من المواقع الأثرية المنتشرة في شتى أنحاء المملكة. لدينا أيضاً مواقع طبيعية، مثل مرتفعات الجنوب، او السواحل الممتدة على ضفاف البحر الأحمر والخليج، لدينا موروث شعبي متميز ومتنوع، يميز المملكة عن غيرها من الدول الأخرى. ولدينا العديد من العوامل الجاذبة الأخرى التي لا يتسع المجال هنا لذكرها. والأهم من كل ذلك هو الإنسان، ثقافة المواطن السعودي، وأخلاقه وإرثه الحضاري وطريقة تعاطيه مع بيئته وموروثه الشعبي. إذا اضفنا أن الهيئة العامة للسياحة والاثار قد وضعت خطة طموحة لرفع مستوى الخدمات السياحية المقدمة للسائح، فإن كل تلك المقومات تعتبر جاذبة ومنافسة لدول متقدمة سياحياً.. 

وحسب الإحصاءات فإن الحراك القائم الآن وحجم الاستثمارات الموجهة للنشاط السياحي بشكل عام، وكل ما يتعلق بتطوير الخدمات السياحية والتسويق لها، وحجم الفرص الوظيفية الذي يوفرها هذا المجال، يجعل من السياحة مورد اقتصادي قد يأتي في المرتبة الثانية في المملكة من حيث توفير الفرص الوظيفية.  ومن هذا المنطلق، يمكن النظر إلى السياحة، بوصفها صناعة تشتمل على مجمل التنظيمات العامةوالخاصة، التي تشترك وتساهم في تطوير،وإنتاج،وتسويق البضائع، والخدمات استجابةلاحتياجات،ورفاهيةالسواح.

وماذا عن مقومات الجذب السياحي بالخفجي؟

تعتبر الخفجي من المناطق المهمة والواعدة سياحياً كونها قريبة من دولة الكويت، ولديها فرصة لتكون وجهة سياحية مميزة ومهمة في الخارطة السياحية بالمملكة. ولدينا بالخفجي ميزتين صيفية وشتوية، الأولى بوجود أحد أنضف الشواطئ على سواحل الخليج العربي، وتميزها بامتداد رمال الشاطئ النظيفة لمساحات كبيرة، والثانية وجود مناطق ربيعية متميزة ومرغوبة لدى العديد من هواة التخييم في الكويت ومدن المملكة.

إلا أن ذلك لا يكفي لتكون الخفجي جاهزة سياحياً، فتوفر الخدمات السياحية من إيواء ومطاعم وترفيه وتحسين جودتها، عامل أساسي لتفعيل الخفجي كوجهة سياحية. كذلك العمل على تنويع الأنشطة السياحية مثل إيجاد متحف، وسوق شعبي منظم وذا مستوى راق، وتشجيع إقامة مشاريع سياحية جاذبة لكافة الشرائح كل ذلك سيساهم في وضع الخفجي على الخارطة السياحية.

تمتلك محافظة الخفجي أماكن جاذبة للسياح بل قد تساهم في صناعة السياحة ولعل  من أبرزها خور الخفجي والذي يعد ثاني اكبر خور في الخليج أين أنتم من مخاطبة الهيئة العليا للسياحة  من أجل الإهتمام به وتطويره وإعادة صياغته ؟ 

في الواقع أنني   تواصلت مع إدارة تطوير المواقع السياحية بالهيئة العامة للسياحة والآثار، وتم تنظيم جولة لإطلاعهم على عوامل الجذب المحتملة في الخفجي، وقد أبدوا إعجابهم الشديد بخور الخفجي، وتم التواصل آنذاك مع سعادة محافظ الخفجي الأستاذ / خالد الصفيان، للنظر في كيفية تطوير الخور وجعله موقع سياحي مميز، وقد خطت الهيئة خطوات إيجابية في هذا المجال، إلا انه وللأسف لم يكن هناك حماس بالمقابل من عدد من المسئولين في المحافظة هنا، وكما تعلم فإن الهيئة لديها العديد من طلبات التطوير وهي تهتم بالمواقع التي تلقى فيها لدعم من قبل القطاعات الحكومية في المنطقة.

  (كأنما رضختم لذلك الواقع )لماذا لم تعاودوا المحاولة ؟

حاولنا مرة أخرى قبل حوالي عامين وقد حضر وفد آخر لمناقشة كيفية تطوير الخور، إلا أن الاجتماع فشل بسبب غياب  وإنسحاب بعض الجهات الرئيسية في الموضوع.

دعنا ننتقل للحديث عن مهرجان كلنا الخفجي في نسختيه الأولى والثانيه و كيف بدأت الفكرة وماهي أهدافها ؟

فكرة مهرجان كلنا الخفجي كانت تراودني منذ فترة ليست قريبة، وقد وضعت تصور كامل عبارة عن خطة لمدة خمس سنوات تقوم على أن يكون المهرجان نواة لتطوير موقع سياحي متميز يتحول مع السنوات إلى موقع جذب يتكون من سوق شعبي، وساحة احتفالات، ومطاعم، ومقاهي شعبية…وكان الهدف من إقامة المهرجان التعريف بالخفجي كوجهة سياحية، وجذب أنظار المستثمرين وتشيط الحراك الاجتماعي في خدمة المحافظة، وتنشيط الاقتصاد خلال فترة المهرجان من خلال إشغال الشقق المفروشة وزيادة الطلب على الخدمات الأخرى مثل المطاعم والأسواق.

وهل حقق المهرجان نتائجه المبتغاة من إقامته ؟

نعم لقد حقق المهرجان الأول والثاني نجاحاً منقطع النضير بحيث فاز المهرجان الأول بجائزة التميز قام سمو الأمير سلطان بن سلمان بتسليمها لسعادة محافظ الخفجي آنذاك المهندس بدر العطيشان في حفل كبير. أما الثاني فقد قامت قناة العربية ببث أربع تقارير إخبارية، كما حقق المهرجان ثلاثة أرقام قياسية في موسوعة جينيس.

وماهو مرد ومحور وعوامل نجاح النسختين الأوليين ؟

 كان مرده إلى أن الجميع كان يعمل على قلب رجل واحد، وكان الهدف بالنسبة للجان العاملة واضح وهو خدمة المحافظة بغض النظر عن المكاسب الفردية والمادية..

وماهي أبرز الشركات أو الجهات التي قدمت الدعم ؟ 

هناك عدة جهات شاركت في الدعم لكن كان دور عمليات الخفجي المشتركة وشركة شفرون السعودية في نجاح المهرجانين واضح من خلال الدعم المادي والمعنوي.

ترددت في أروقة المجالس  أسباب عدة بشأن  توقف مهرجان كلنا الحفجي هل لديكم جواب شافي حيال توقفه وخفوته عقب النسخة الثالثة ؟ وماهي الأسباب الجوهرية  لتخليتكم عن التنظيم عقب النسخة الثانية  ؟

في الواقع أنه  لم يتم إسناد إدارة المهرجان لي عقب النسخة الثانية ، ولا أعلم حقيقة السبب، إلا أنه ومن خلال المتابعة لاحظت أن الهدف من إقامة المهرجان تم حرفها لتصبح وسيلة للكسب، ولا أعني بذلك المسئولين أبداً ولكن من يقوم على إدارة المهرجان لا بد أن يضع أمام عينه النجاح أولاً وتحقيق أهداف المهرجان التي تضعها اللجنة العليا، ثم ينظر للكسب المادي.

أستاذ سطام دعنا نتحدث بشفافية أكثر  حيال تفوق وتجاوز بعض المحافظات القريبة  من الخفجي سياحياً  رغم محدودية الإمكانيات وندرة عوامل الجذب السياحي  ؟ 

اوافقك الرأي  ولعل أهم الأسباب يتمحور في وجود رؤية واضحة لدى القائمين على النشاط السياحي، مهم جداً وإيلاء الأنشطة السياحية الاهتمام المطلوب سيساعد في إبراز الخفجي بشكل كبير، وهي جاهزة بالفعل لتكون كذلك بجهد بسيط. مشاركة الجهات الحكومية وعلى رأسها بلدية محافظة الخفجي، سيجعل من النشاط السياحي ناجح ومميز. وكلنا نعلم أن النشاط السياحي والاستثمارات السياحية تندرج تحت إدارة البلدية في كل أنحاء العالم. ولذلك فدور البلدية مهم في هذا الجانب، ومن هنا أناشد سعادة محافظ الخفجي وسعادة رئيس البلدية لتبني خطة واضحة لتطوير النشاط السياحي بالخفجي، ووضع السياحة أولوية للخطط المستقبلية. 

ماهي الجهود التي قامت بها الهيئة العامة للسياحة والآثار لدعم قطاع الإرشاد السياحي وخلق فرص وظيفية للكوادر الوطنية للعمل في هذا المجال؟

قامت الهيئة بالجهد الأكبر في مجال تنظيم عمل الإرشاد السياحي في المملكة، فقبل وجود الهيئة لم يكن يوجد ما يعرف بمرشد سياحي، حيث قامت الهيئة بإنشاء برنامج متكامل ينظم عمل الإرشاد السياحي، ابتداء من الترخيص وانتهاء بالتسويق. حيث وضعت شروط الترخيص للمرشدين والتي تصب في مصلحة الشباب السعودي وتساعد في إيجاد فرص عمل لهم. كما تقوم الهيئة بتدريب المتقدمين للحصول على الرخصة من خلال دورات متخصصة مجانية.

 هل هنالك تعاون بين الهيئة العامة للسياحة والآثار والجامعات السعودية الحكومية أو الأهلية لافتتاح تخصص للإرشاد السياحي يمنح الخريجين درجة البكالوريوس في الإرشاد السياحي أو دبلوم عالي؟

هناك تواصل لا بأس به، ولكنه لا يرقى إلى حد التنسيق أو التعاون، يوجد تخصص إرشاد سياحي في عدد من الكليات، ولكنه يفتقر إلى الشروط التي تضمن تخريج مرشدين سياحيين محترفين، حيث تركز تلك الكليات على الجانب النظري. على حد علمي فقد تم اختبار عدد من خريجي تلك الكليات للحصول على رخصة الإرشاد السياحي، وللأسف كانت النتيجة صادمة حيث لم ينجح في الاختبار إلا عدد محدود لا يتعدى أصابع اليد الواحدة. وهذا بالطبع مرده إلى أن الجامعة لم تنسق مع الجهة ذات الخبرة في هذا لمجال وهي الهيئة العامة للسياحة والآثار.

ما الدور الذي تقوم به اللجنة الاستشارية للإرشاد السياحي لتأهيل وتدريب وخدمة المرشدين السياحيين بالمملكة .؟

أهداف اللجنة وأدوارها لا تنحصر في التدريب، مع انه جانب مهم من دورها، حيث تقوم بتنظيم عدد من ورش العمل للتعريف بالمهنة للمتقدمين للحصول على الرخصة، أو الراغبين بذلك، كذلك تقوم بتنظيم دورات تأهيل للمرشدين في بعض المواقع والمسارات، والهدف من هذه الدورات هو تزويد المرشدين بالمعلومات التاريخية الموثقة والصحيحة عن تلك المواقع.

 أما خدمة المرشدين فإن اللجنة تساعد المرشدين في رفع كفاءتهم وجودة الخدمة التي يقدمونها من خلال ورش العمل والدورات، كذلك من خلال تمثيل المرشدين لدى الهيئة ولدى أي قطاع حكومي أو خاص. تقوم اللجنة أيضا بالتسويق للمرشدين السياحيين لدى كافة القطاعات.

 بودي أن تطلع القراء على أبرز الشروط التي يجب توفرها في المرشد السياحي ؟

شروط الحصول على رخصة الإرشاد السياحي هي أني كون سعودي الجنسية أن يكون عمره أكثر من 21 سنة، ان يكون حاصل على شهادة الثانوية، أن يجتاز دورة مهارات الإرشاد السياحي والتي تقدمها الهيئة مجاناً لطالبي الرخصة، أن يجتاز المقابلة الشخصية، أن يجتاز دورة الإسعافات الأولية، أن يجتاز اختبار القياس.

 وماذا عن المواصفات والصفات الشخصيه والذاتية التي يجب توافرها في المرشد السياحي؟

أما المواصفات التي يجب أن يتمتع بها المرشد، فهي أن يكون ذو أخلاق إسلامية عالية، وأن يكون لديه تقبل للآخر وحب للتعرف على الثقافات، وأن تكون لديه القدرة على الإلقاء وأن يكون بالتأكيد محب للسفر.

يتردد كثيراً بأنه لم يعطى المجال  للعنصر النسائي للعمل في مجال الإرشاد السياحي ماهو رأيكم بهذا الشأن   ؟

العمل في الإرشاد السياحي وتنظيمه يعتبر حديث، ولا أعتقد أن الحاجة للنساء في هذا الوقت تحديداً ملح، الجهد الأن منصب نحو تنظيم أكثر للنشاط وتحسين الجودة والتعريف بالمهنة لدى المجتمع.

 لماذا لايتم  إلزام الشركات العاملة في مجال تنظيم الرحلات السياحية بتوفير مرشدين سياحيين خلال زيارة الوفود المحلية أو الأجنبية للموقع الأثرية والسياحية؟

هذا الأمر مطبق لأن من شروط الحصول على رخصة للرحلات الداخلية هو وجود مرشد مرخص مع المجموعات السياحية.

 

ما أبرز العوائق التي تواجه قطاع الإرشاد السياحي في المملكة وما الحلول المناسبة لها ؟

هناك عدد من التحديات، من أهمها الوعي لدى المجتمع بأهمية وجود المرشد السياحي ومعرفة دوره كمرافق للمجموعات السياحية يقوم بتزويد السياح بالمعلومات الصحيحة والموثقة عن المواقع التي يزورونها.

 كم يبلغ عدد المرشدين السياحيين المعتمدين على مستوى المملكة ؟

  وصل العدد إلى مايقارب  100 مرشد سياحي ومن المتوقع أن يتعدى خلال العام القادم 300 .

 نرى  أن التعاون بين اللجنة الاستشارية للإرشاد السياحي وبين القطاعات الحكومية والخاصة المحلية أوالخارجية لتطوير قطاع الإرشاد السياحي تعاون على إستحياء ودون المأمول ماهي الأسباب من وجهة نظرك ؟

 في الواقع هناك تعاون ولكنه لا يرقى إلى تطلعاتنا، اللجنة لديها الإمكانية لتوفير مرشدين سياحيين محترفين يقدمون خدمة متميزة لضيوف القطاعات الحكومية، تعاونا سابقاً مع وزارة الخارجية من خلال توفير 25 مرشد سياحي لاستقبال سفينة السلام اليابانية والتي كان على متنها أكثر من 800 سائح، وقد أبدى مسئولي الوزارة حينها إعجابهم بأداء المرشدين السياحيين، نتمنى أن يستمر هذا التعاون وأن يكون هناك تعاون مماثل من قبل القطاعات الأخرى. وهنا أعتقد أن الثقة إن وجدت بسقف مرتفع فإن وتيرة التعاون حتماً سترتفع .

 لماذا لايتم ابتعاث المرشدين السياحيين للحصول على دورات تدريبية في الدول التي تمتلك خبرة كبيرة في مجال الإرشاد السياحي ؟

 هناك بعض الخطط التي تدرسها الهيئة ممثلة بقطاع التسويق والبرامج بالتنسيق مع قطاع التراخيص، حيث قدمنا عدد من المقترحات تهدف إلى أن يتم تنظيم زيارات لدول متقدمة في هذا المجال مثل اسكتلندا وماليزيا، وذلك بهدف الاطلاع على تنظيم النشاط والوقوف على مستوى الخدمة التي يقدمها المرشد في تلك الدول. وأنا على ثقة بأن صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان رئيس الهيئة لا يدخر أي جهد في دعم المرشدين السياحيين.

 أستاذ سطام ألا تتفق معي على ضرورة تأمين مرشدين سياحيين دائمين للمتاحف والمواقع الأثرية والسياحية في المملكة لتقديم المعلومات لزوار تلك المواقع . ؟

  نعم أتفق معك وللمعلومية  فإن الهيئة  تقوم حالياً بتدريب أكثر من 150 من العاملين في قطاع الآثار، وذلك بهدف ترخيصهم ليكونوا مرشدين سياحيين، من المتوقع أن يتم الانتهاء من إجراءات ترخيصهم خلال الثلاثة أشهر القادمة بإذن الله.

 استاذ سطام في نهاية هذا اللقاء الذي أجزم أنه  قد وضع النقاط على الحروف نترك لك فاصلة ختامية ؟

لعلي في هذه الفاصلة أشكر صحيفة أبعاد الخفجي الإلكترونية على ما قدمته وتقدمه من خدمة إعلامية مجتمعية كما أشكركم على حسن الإستضافة ومن هنا أوجه دعوة للكل محب للمحافظة من رجال أعمال ومسؤلين في أن يلتفتوا  لكل ما من شأنه تدعيم موارد وأدوات الجذب السياحي وطرق الإستفادة والإستثمار فيها بما يعود على المحافظة وأهاليها بالفائدة