أبعاد الخفجي – عبدالمحسن ماهل:
أكثر ما يشغل الإنسان ويقض مضجعه هو كيفية تحسين الخدمات المقدمة له والتي تدخل ضمن حقوقه الأساسية كمواطن والتي لا تقبل التقنين أو التأجيل وتزداد تلك الحقوق حساسية وأهمية كل ما تعلقت بصحته وحياته ومعيشته.
ولعل الخدمات الصحية ومستواها المتواضع تطل برأسها من جديد لتتصدر المشهد مابين الفينة والأخرى يقابل ذلك أصواتاً تنادي بتدارك الأوضاع.
صوت المواطن يناديكم يا مسيروا المؤسسات الصحية بالخفجي الحكومي منها والخاص فاستمعوا لهم.
هل تعلم إدارة مستشفى الخفجي العام بأن المراجع يأتي للمستشفى وهو مريض فيزاد مرضه ومعاناته بسبب ما يواجه من رداءة في التعامل الإداري وبدائية في التشخيص وروتينية في الوصفات العلاجية على (نهج تعددت الأمراض والوصفة واحدة).لماذا تضعون بينكم وبين المراجعين الذين لديهم ملاحظات وشكاوي حاجز وعائق يسمى السكرتير الذي يعمل على تصريف المراجعين من خلال أعذار واهية. وماهو المستند النظامي الذي يجعلكم لا تستقبلون المراجعين أو من لديهم ملاحظات إلا يومين في الإسبوع.
مادواعي تلك البيروقراطية في التعامل الإداري عند إصدار التقارير الطبية وكذلك الإجازات المرضية وتباليغ الولادة.
كنا نتمنى أن تكون الشكاوى تتعلق بتلك البيروقراطية في التعامل الإداري لكن الأمر أكبر من ذلك بكثير , حينما تبرز أسئلة متوالية( تنطوي كطوي المحالة)
إلى متى ومستشفى الخفجي يعاني ندرة أهم التخصصات وإنعدام بعضها ,زيادة على أن مواعيد بعض العيادات تقف على قدم المساواة مع مواعيد عرقوب لاسيما عيادات العظام.
مالذي يمنع أن يكون هناك أخصائيات نسائيات لاسيما فيما يتعلق بمتابعة الحمل والولادة ,حتى لا يضطر الكثير من المراجعين إلى الذهاب للمستشفيات الأهلية طلباً للخصوصية التي هي من أبسط حقوق المريض والتي نجزم بأنها غير مستحيلة التطبيق.
ألأ يقلقكم بعد محافظة الخفجي عن باقي محافظات المنطقة , إن كان يسايركم القلق ويهمكم إكتمال منظومة أهم العيادات الطبية فماهي أسباب غياب أقسام عيادات القلب وأشعة الرنين المغنطيسي وعيادات المدخنين عن المشهد الطبي بالمستشفى أليس لكم مطالبات ومخاطبات مع الشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية حيال هذا الأمر ومما يزيد الطين بله هو ندرة الأطباء المتخصصين في بعض التخصصات بل مما لا يمكن أن يُغفل بهذا الصدد هو ذلك التساؤل الهام عن كيفية ندب بعض الممرضين إلى الحج والكادر الطبي التمريضي يعاني النقص. .
ماذا عن قسم العلاج الطبيعي والذي يعاني من نقص كبيرفي الكادر الفني كيف يمكن لقسم العلاج الطبيعي أن يقوم بدوره في تأهيل المرضى وهو قائم على أخصائيين إثنثن فقط للرجال وإخصائيه واحد فقط للنساء لماذا لم يتم شغل الخمسة أرقام الشاغرة لهذا القسم .
يا إدارة المستشفى مالذي يجري بقسم الطوارئ هل تم إجراء توسعة لذلك القسم كي يتم تحويل قسم الطوارئ السابق إلى مستودع أو غرف موصدة حتى إشعار أخر أو أنها خصصت كإستراحة لعمال النظافة.
وإلى متى وهاجس نقص الأدوية هو عنوان أغلب الوصفات فتحضر جملة ( تلاقي هالعلاج برى) بشكل مستمر ومزعج لاسيما لذوي الدخل البسيط والمحدود .
لماذا أصبحت مهام المدراء المناوبين مهام شكلية لا تتعدى ترك المكتب مفتوح وبه طاولة وكرسي يحاكيان واقع التسيب الإداري والذي يمتد إلى الصيدلية التي يحتاج عندها من يريد أن يصرف وصفته الطبية إلى نداء عاجل والسؤال يمنة ويسرة عن مكان تواجد الصيدلي المناوب,, وليس وضع إستقبال العيادات الخارجية عن أولئك ببعيد فتجد الموظفين كثيراً ما يتواجدون خارج مكان عملهم في إستقبال وتسجيل المرضى مايجعل معاناة المريض تبدأ منذ الوهلة الأولى لدخوله المستشفى حينما يتجول في ردهات المستشفى للبحث عن ذلك الموظف المنشغل إما بمكالمة هاتفية أو بالتدخين خارج المستشفى أو بتجاذب أطراف الحديث والضحك مع حراس الأمن .
من المسؤول عن مركزي الرعاية الأولية بهجرتي السفانية وأبرق الكبريت واللذين لازالا قيد الانتظار, هل تدركون مدى المعاناة التي تغلف حياة سكان هاتين الهجرتين والذين بحت اصواتهم وهم يطالبون بتشغيل هذين المركزين ولكن دون جدوى.
إن كان هذا واقع مستشفى الخفجي العام فلعل واقع مستشفى عمليات الخفجي المشتركة قد يكون أفضل نوعاً ما فيما يتعلق بالتجهيزات الطبية أو الكادر الطبي لكنه لا يختلف حالاً فيما يتعلق بالجانب الإداري.
ففي ظل تواضع الخدمة الطبية بمستشفى الخفجي العام يلوح في أفق المريض أو ذويه البديل الذي من الممكن أن يكون خياراً أو بديل ويبرز لهم جلياً مستشفي عمليات الخفجي المشتركة.إلا أن هذا الأخير لا يقدم الخدمة الطبية لغير منسوبي الشركة إلا وفق حالات معينة ومحدودة ومختارة فهل هذا الأمر صحيح.
يا إدارة مستشفى عمليات الخفجي ,هل من المعقول ما يتم ترديده في أروقة المجالس من أن غالب الحالات المحولة لا تلقى القبول الطبي في ظل سياسة التقشف أو إدارة الظهر التي تنتهجها إدارة الخدمات الطبية على حساب الحالة الطبية للمريض (على حد تعبير الكثير).
أليس من أهم الخدمات المجتمعية الإنسانية التي من المفترض تقديمها لمواطن الخفجي هو أن يكون مستشفى عمليات الخفجي رافداً وداعماً للمستشفى العام.
لماذا يعتبر الرفض هو الدارج لأي تحويل من قبل المستشفى العام إلا ما ند ر وهل هناك إنتقائية في تسجيل وإستقبال الحالات إن كنتم لاترون واقعاً لهذا الأمر فبإمكانكم مراجعة سجلا ت كثير من عمليات الولادة لوافدين لا ينتمون أساساً للشركة ولا يعملون تحت لوائها بأي شكلاً من الأشكال في حين يقابل ذلك تجاهل ورفض وحرمان لأهالي الخفجي من الإستفادة من هذه الخدمة بل يتم توجيههم لمستشفى الخفجي العام حتى لوكانت الحالة متقدمة.
لماذا لا يتم إعادة فتح بوابة خاصة بعيداً عن محيط الشركة لإستقبال الحالات الحرجة والطارئة. إن الغرابة تزداد تجاه ذلك التجاهل في الوقت الذي يتميز فيه المستشفى بقلة المراجعين وإرتفاع السعة الإستيعابية لإستقبال المرضى سواء في العيادات الخارجية أو التنويم.
يا أرباب القطاع الصحي الخاص هلا ترون أن التسعيرات الطبية سواء إستشارات أو علاج أو تنويم تعتبر أسعاراً مناسبة أم أن سقف التسعيرات مفتوح لديكم على مصراعيه ألا توافقون االرأي العام والذي يؤكد بأن تفاعلكم مع الحالات الطارئة والحرجة غير مطبق كما تمليه قرارات وأنظمة وزارة الصحة وهل صحيح ما يتم ترديده أن الحالات الحرجة التي تعلمون يقيناً انها ستحول إلى المستشفى العام يتم إستقبالها والتعامل معها بأقل درجات العناية سواء في الطوارئ أو التنويم.
يا أرباب القطاع الصحي نحن لا ننسف الجهود المبذولة ولسنا بصدد ذكرها في هذا المقام لأن ذلك واجبكم المناط بكم .
يا أرباب القطاع الصحي هذا هو غيض من فيض صوت المواطن الذي بح وهو يمني النفس كي يصل إلى أقل درجات العناية الطبية والصحية فأرعوا له أسماعكم وأديروا له وجوهكم بدلاً عن ظهوركم ((مع علمنا أن القصور ليس نتاج إداراتكم فحسب بل هو نتيجة تراكمات لإداراة تعاقبت على هذه المرافق هذا من جهة ومن جهة أخرى نعلم أن الشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية تتحمل جزء كبيراً من المعضلة))
يا أرباب القطاع الصحي لتنهضوا بهذا القطاع ولتجعلواردكم عملياً ,وإن أردتم أيضاً الرد والتعقيب نظرياً فالمجال مكفولاً ومتاحاً لكم لكن بعيداً عن العبارات الفضفاضة والوعود السرمدية.
التعليقات 12
12 pings
إنتقل إلى نموذج التعليقات ↓
ابو سعيد
09/21/2014 في 10:27 ص[3] رابط التعليق
بارك الله فيك يابو أسر
ولك مني خالص الشكر على الطرح الذي نحن بأمِس الحاجه له
ولا ننسى ذكر احد الاقسام المهمه الذي ينعدم وجوده بمستشفى الخفجي العام وإيضاً كادره الطبي ألا وهو المخ والاعصاب .
وكذلك ادوات وصناديق قسم الحضانه فاذكر بانه تم تحويل طفل يبلغ الستة اشهر في حالة حرجة بصندوق الحضانه لطفل مولود بالكاد اتسعه ولا يوجد به مكان لاسطوانة الاكسجين لانها غير مُهيأه
وايضاً ملاحظة دخول حراس الامن الى الصيدلية أثناء دوامهم وخارجه واخذ مجموعة ادويه امام الصيدلي دون المبالاه.
كم يحتاج هذا المستشفى الى اداره اداريه بحته وليس ادارة تخصص طبيب اطفال وكم يحتاج الى ادارة طبيه حديثه مطوره .
بالاضافة الى مختبر متكامل وله موقع خاص مستقل .
كذلك الى جميع انواع الاشاعات واجهزتها المتكامله
اكتفي بالتعليق بما ذكرت
وجزاك الله خير ابو أسر لما تبذله لأجل هذه المدينه واهلها
والشكر موصول للصحيفه
نفر كويس
09/21/2014 في 10:40 ص[3] رابط التعليق
نحتاج مداهمات من وزارة الصحه للقبض ع المفسدين والغير مبالين بحقوق المريض مثل مداهمات الجوازات للمتخلفين
وتغير مسوولين الصحه بالخفجي مطلب ضروري لعقم افكارهم الازليه
خفجاوي
09/21/2014 في 10:42 ص[3] رابط التعليق
كلام جميل بس مع احترامي للكاتب وجه الكلام لوزارة الصحه لان النظام بالوزاره مدير المستشفى يقابل المواطنين يومين بالاسبوع وبوقت محدد اما انك تجي وتكتب على عماك هذا خطاء ومستشفى عمليات الخفجي ممتاز بس مافيه غير الموظفين بس لو الله يهداهم يفتحونه للمواطنين بشكل عام يكون ممتاز مو بس لموظفي الشركه وياليت يابعاد تطرقون بموضوع هذا
مشكور أستاذ: عبدالمحسن بن ماهل
09/21/2014 في 12:08 م[3] رابط التعليق
نشكر الأخ الإعلامي القدير: بن ماهل على المقال الذي عبر به ما في صدر أهالي محافظة الخفجي و توابعها و نسال الله أن يوفقك و ان تتحرك وزارة الصحة او المديرية و تنفض الغبار عن الكيان بأكمله من رأس الهرم إلى بدايته و لكن متى يحصل هذا الامر وزارة الصحة يا أخوان ابصم بالعشره بانها تمر بزمن الفشل و التكدس والذي لم يأتي به الا الادارة العليا التي بنيت على الفشل و العياذ بالله.
فكيف لك بان يتطور مرفق للصحة و تعم به الحركة و النشاط و خدمة المرضى على قدمآ و ساق. و مديره او وزيره او نائبه شهاداتهم و خبراتهم و أعمالهم و من عرفهم لا تنتمي و لا ترتبط بالإدارة الناجحة و التي هي أساس التفوق و النجاح و لكن حسبنا الله و كفى.
صريح ونادر
09/21/2014 في 12:22 م[3] رابط التعليق
موضوع ليس في محاله مع احترامي لي كاتب الموضوع
تساره المطبلين
09/21/2014 في 12:50 م[3] رابط التعليق
الأخ اللي علق تو
هالحين موضوع طويل عريض بوه نقاطن هامه وحساسة تطرقت له هالجريدة المباركة تخلي كل شي وتروح يم موضوع
عدم سماح المدير للمراجعين بمقابلته إلا يومين بالاسبوع وان هذا نظام وزارة الصحة
انت هالحين وش دراك
وجاي تطلب منهم يتكلمون عن موضوع السماح للمواطنين بالعلاج بمستشفي الشركه
طيب ذكروا الله يجزيهم الخير ذا الموضو
غديك ماشفتوه ركز يابطل عفيه عليك
البترول
09/21/2014 في 3:51 م[3] رابط التعليق
الخفجي مدينه صغيره والقاطنين فيها يعرفون بعضهم .. ويعرفون العلل التي يشكون منها .. ويفصحون في بعض الاحيان عن معاناتهم .. ويجدون حرجا في عرض انفسهم على الاطباء في المستشفيات الموجوده .. خوفا من المحيطين والتندر بهم .. لان بعض الامراض تحتاج لاستئصال .. ومن العيب ان يعرف الاخرين بهذه العمليات .. لاحل .. الا بتحويلهم الى مستشفيي مايو اكلنك او هوبكنز .. بهذا يرفع الحرج عنهم .. ولن يتذمروا من الخدمات الصحية بمدينتهم .. شكرا .. والله من وراء القصد
يتيم الامه
09/21/2014 في 4:01 م[3] رابط التعليق
يا ابعاد الله يهديكم تفتحون بيبان مسكره مسؤلين الخفجي مشغولين جدا بالعيد الوطني ولا يهمهم صحة المواطن ولا العطش وانقطاع المياه مشا الله عليهم من عرس لعرس المسؤلين ومشاركات فعاله بمجلس الريان وصوري يا كميرات للاسف يعتقدون الحس الوطني بكثرة الاعلام لالا والله الولاء والوطنية بالعمل المخلص الجاد لخدمة الدين والوطن وليس بنشر الاعلام والصور يكفيك ترى حي النهضة حاليا والتملك سابقا لترى ما يقدمه مسؤلي الخفجي
بو مشاري
09/22/2014 في 5:34 ص[3] رابط التعليق
بالبدايه نشكر صحيفة أبعاد الخفجي على هذا الموضوع المهم
والخدمات الصحيه في الخفجي هي أقل الخدمات أهتماماً عند المسؤولين سواء القاطنين المدينه أو خارجها وبذلك لا نرى المسؤولين يزورون مستشفى لسبب بسيط جداً ؟؟؟؟
لو زاروا المستشفى ولم تتحرك بهم مشاعر وأحاسيس المسؤوليه فهذه مصيبه عظمى والأفضل ألا يقولو أننا زرنا المستشفى
مستشفى الخفجي خارج نطاق الخدمه المحترمه لا بالعلاج ولا بالمواعيد ولا بالإداره
وبرأيي أن يغلقو المستشفى ويصرفو لكل مواطن بدل علاج يتعالج به بالمستوصفات الأهليه والتي أيضاً تسمي أنفسها مستشفى وهي جني أموال المساكين الذين لا حول ولا قوه لهم
نحن بالخفجي نعيش نقص الخدمات سواء الأمنيه والطبيه وأي عابر أو زائر يرى النقص وقلة الأهتمام بالخدمات الصحيه إذا قالوا أن الخفجي ماله أهل وأنه ممر ليس مقر فقد صدقوا
أنا أخذت تحويل لمستشفى الخفجي من المستوصف وأول ما أستقبلوني بموعد بعد أسبوع وبعدها أعطيت تحاليل وقالو السونار بعد أسبوع والنتيجه بعد ثلاث أيام
والشي الطيب أن بعد هذه المدد ذهب المرض من القهر يعني حتى ألمرض قالو أنا أرحم لك من هؤلاء ومن وضع هؤلاء ومن أدار هؤلاء
أنهم لا يملكون الا كشخة شباب الأستقبال وأنشغالهم بجوالاتهم فقط لا غير
الأداره غائبه والمسؤوليه مختفيه والرقابه نائمه
ويا ليل يا ليت أبعاد الخخفجي توصل صوتنا لقد تعبنا والله تعبنا ومرضنا
وذبحتنا المستوصفات الأهليه اللي حتى الأنتظار عندهم بقروش قرووووووش
الشكوى لله
باسم القاضي
09/22/2014 في 9:51 ص[3] رابط التعليق
مشكلة المستشفيات الحكومية الادوية رديئة جدا وقديمة وبعض الاشخاص العلاج لا يستجيب لهم وخاصة امراض الضغط والسكري والقلب حيث يضطر الى الذهاب الى المستشفيات الاهلية باهظة التكاليف لاجل العلاج لان بعض الادوية باهضة التكاليف على الاشخاص يجب مراعاة المواطنين وتشييك الادوية حتى يتم خدمة جميع المرضى وشكرا جزيلا يا ابعاد الخفجي على هذا الموضوع الممتاز طرحه وفقكم الله بما يحبه ويرضاه
ابوحاتم
09/22/2014 في 10:07 ص[3] رابط التعليق
سلام على الجميع وشكرا يابوماهل
اسمعوا كلامي كويس مع احترامي للجميع
الخفجي تاسست لها مايقارب 50عام مع بداية العقد الياباني والسعودي والكويتي المشترك وكانت تسمى بالشركه اليابانيه وتم تامينها بالحراسات والضيط الامني من جميع القطاعات العسكريه وتتكفل الشركه بعلاجهم وبناء المدراس والمساجد وبعد ذلك حضرت دوائر الخدمات المدنيه وشملوا بالخدمات نفسها وكان اي قصور في مدينة الخفجي تدعمه الشركه اليابانيه وبعد نهاية العقد للشركه اليابانيه اضاف الجانب السعودي شروط على العقد الجديد وهي تطوير مدينة الخفجي ووضع قطار من الخفجي الى الشمال والوسطى وتطوير بعض الخدمات ووووووو وبالرغم انه شي لايهز ميزانية الشركه الا سنه واحده رفض الجانب الياباني ذلك وانتهى العقد وبدت القصه اول شي شالوا الفروسيه الي مفروض انها تبنى فرضه بحريه للنزهه وطردوا المرضى الي لهم مراجعات بعد ماتعلموا بهم شركة قاما الي كلكم خابرينها الي صرنا لهم فئران تجارب وبعدين سووا شبك وحواجز دون جميع موظفي الدوله الي كانو ولازالوا يحرسونهم وبدا الخراب مافيه شركه يابانيه مافيه مطار مافيه قطار مافيه صحه مافيه ماء مافيه دار للمعاقين مافيه شئون اجتماعيه مافيه مدخل للخفجي مافيه طريق يوصل للخفجي صالح الله المستعان والي عنده خلاف كلامي يقولي ……
موظف بالمستشفئ
10/30/2014 في 2:08 ص[3] رابط التعليق
اشكرك ع الموظوع بس اهل الخفجي مو حامدين ربهم واحب اعلق ع موظوع التقارير والبلاغات رح اي مستشفئ اخر بالدمام تبكون احمدوا ربكم انتم في نعمه كبير والله انتم في نعمه كبيره الواحد اذا طاف موعده يجي يحصله نفس اليوم او بعده وعادي وتساهل من قبل الموظفين لكن بالدمام متئ مواعيدكم وفيه كثير وكثير وطلب تقرير طبي بالدمام اسبوعين واذا قلت هنا لشخص ٧ ايام يزعل او الاجازه ٣ ايام ويزعل وبالدمام ظروري احضار خطاب اصلا لو اني مدير اعلمكم التعامل ومنع الواسطات