قال برنامج “حساب المواطن”: إنه لم يتم الإعلان عن السياسات أو قيمة الاستحقاق، وذلك رداً على خطاب متداول يتضمن التوجيه بصرف مبلغ 3 آلاف ريال شهرياً لكل المشتركين في البرنامج ابتداء من 15 ربيع الأول 1439هـ. وأوضح البرنامج عبر الحساب الرسمي لخدمة عملائه على “تويتر”، أنه في حال إقرار السياسات أو قيمة الاستحقاق فسوف يتم الإعلان عنها عبر القنوات الرسمية والحساب الرسمي. وأكد “حساب المواطن”، أن الصرف سيتم قبل اتخاذ أي خطوة في تغيير أسعار منتجات الطاقة.